Panaszkezelés





Kedves Ügyfelünk!

Vállalatunk számára fontos, hogy ügyfeleink elégedettek legyenek a szolgáltatásunkkal.
Amennyiben Önnek a biztosítási szerződésével vagy a biztosításközvetítői tevékenységgel kapcsolatos panasza van, kérjük, hogy, forduljon hozzánk bizalommal.

A bejelentést megteheti levélben, telefonon, elektronikus úton vagy személyesen. A beérkezett bejelentéseket kivizsgáljuk és 14 napon belül válaszolunk Önnek. A gyorsabb ügyintézés érdekében javasoljuk, hogy használja a lentebb található űrlapot.

Amennyiben más módon szeretné a bejelentését beküldeni, kérjük, hogy feltétlenül tüntesse fel az alábbi adatokat:

  • Bejelentő neve, címe, telefonos- és e-mail elérhetősége,
  • Kötvényszám,
  • Kárszám, (amennyiben rendelkezik ilyennel),
  • Rendszám (ha gépjármű-biztosításról van szó),
  • Panaszbejelentés: panasz tárgya, panaszügy rövid leírása, panaszbejelentés dátuma, bejelentő aláírása,
  • Csatolt dokumentumok (amennyiben van ilyen).

Elérhetőségeink:
3B Kft.
Postacím: 1042 Budapest, Árpád út 51-53.
Tel.: 06 1 435-0117    e-mail: info@3b.hu

 

Kapcsolatba léphet velünk az alábbi ONLINE PANASZBEJELENTŐ ADATLAP kitöltésével is:

NÉV (kötelező):

CÍM (kötelező):

TELEFONSZÁM (kötelező):

E-MAIL CÍM (kötelező):

Bejelentés:

Kárszám:

(Amennyiben rendelkezik ilyennel.)

Rendszám:

(Amennyiben gépjármű biztosításról van szó.)

A PANASZ TÁRGYA (kötelező):

Részletes leírás (kötelező):

A szolgáltatás rendeltetésszerű használatának biztosítására kérjük, hogy gépelje be az alábbi képen megjelenő betűsorozatot:

captcha